Youtopia – Köpvillkor

Vem får handla?

Alla som är över 18 år eller har målsmans tillstånd.

Hur shoppar jag?

1) Välj vad du vill ha:

Välj i lugn och ro ut varor, glöm inte att välja eventuell storlek och färg. Lägg varorna i varukorgen.

2) Kundvagnen:

Här kan du se dina valda varor, du kan ändra dem eller ta bort dem. Du kan gå till kassan eller shoppa vidare och betala senare.

3) Bli en Youtopia-kund!

Vi rekommenderar att du registrerar dig hos oss. Detta är skälen:

• Du kan se beställningens betalningsstatus.
• Du kan se leveransstatus.
  

• Du kan spara dina personliga inköpslistor.

• Få möjligheten att kommentera produkter, då kan du ställa frågor i ett kommentarsfält under varje produkt och få svar från oss. Du har också möjlighet att se andras kommentarer.

• Du får information om nya trender via vårt populära nyhetsbrev.

• Du blir en Youtopia VIP och får alltid ta del av våra senaste erbjudanden.

Att betala

För närvarande går det att betala med kort (VISA/Mastercard) för alla våra kunder, i alla länder. Som kund hos Youtopia har du även möjlighet att välja att välja att betala via Paypal.

Efter köpet får du en orderbekräftelse till din mail, och all kreditkortsinfo krypteras för din säkerhet.

Alla kunde r från Norden (Sverige, Finland, Norge och Danmark) har möjlighet att välja faktura via Klarna som betalningssätt. Detta innebär att du först behöver betala när du fått hem varan med posten. Efter köpet får du en orderbekräftelse till din mail, och fakturan kommer i paketet med dina varor. Läs mer om Klarna faktura här.

Det går även bra att välja Klarna Konto, vilket är ett betalningsalternativ som gör det möjligt för dig att delbetala med så lite som 50 kronor åt gången! Med Klarna konto kan man även samla köp från olika hemsidor på en och samma faktura.
Läs mer om Klarna Konto här.

Nu kan du göra sommarens inköp i lugn och ro och betala först i slutet av augusti! Med Klarnas sommarkampanj handlar du under maj, juni och juli månad och betalar först i slutet av augusti till 0% ränta.

En uppläggningsavgift på 29 kr/köptillfälle tillkommer.

Effektivränta vid köp om 5000 kr, 29 kr i uppläggningsavgift, 0 % ränta och betalning efter 4 månader är 1,75%. Din totalkostnad blir 5029 kr. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket kan innebära att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Du får i sådana fall en kopia av kreditupplysningen hemskickad till dig.

Fakturan för dina inköp kommer dig tillhanda den 16:e augusti.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00.

Läs mer om Klarna sommarkampanj här

Är det säkert att betala med kort och faktura hos Youtopia.se? 

Ja, det är säkert att betala med kort på Youtopia.se. Vi krypterar all betalningsinformation för din säkerhet.

Klarna är ett av de allra säkraste betalningsalternativen när man handlar på internet eftersom du slipper lämna ut känslig information som kort och kontonummer. När du får fakturan, kan du själv betala den så som du betalar alla andra andra räkningar, via din bank.

Tillkommer det några extra avgifter för betalning?

Nej, inga kostnader tillkommer när du handlar med kort eller faktura!

Ingår momsen?

Alla priser står med momsen inräknad. Det enda som tillkommer är frakten.

Kunder som shoppar från ett land utanför EU ska inte betala svensk moms i en svensk webshop. Därför kommer den svenska momsen på 25% för dessa kunder dras av från den totala kostnaden i kassan.

Vad kostar frakten?

För närvarande kostar frakten per beställning (oavsett hur många artiklar du köper) följande:

Inom Sverige 49,-

Inom EU och till Norge 79,-

Till övriga världen 99,-

Shoppar du för ett belopp som överstiger 1000,- får du alltid GRATIS FRAKT.

Observera att till vissa länder tillkommer kostnad för tull. Det är köparens ansvar att stå för denna eventuella kostnad.

Ansvarsskyldighet

Youtopia använder Posten som fraktleverantör. Ansvarsskyldigheten ser ut som följer. Youtopia ansvarar för alla varor ända tills de har blivit levererade till postkontoret. I de allra flesta fall går frakten helt perfekt. Om något skulle hända på vägen från postkontoret till kunden är Youtopia ansvariga att göra allt i sin makt för att spåra upp varan eller rätta till felet som har uppstått med varan. Om Youtopia inte lyckas är kunden ansvarig att kontakta Posten och tillsammans med Youtopia försöka lösa problemet. Inga pengar i retur kan betalas ut av Youtopia vid den här typen av sällsynta fall.  

Ångerrätt/Reklamationer

Enligt svensk lag har man 14 dagars retur och bytesrätt från det att man mottagit varan när man köper varor på internet. Detta förutsätter att du returnerar varan i samma skick som du mottog den,det vill säga hel och ren. Varan skal vara oanvänd och med eventuella lappar kvar. Fyll i returseddeln du fick med i ditt paket och skicka varorna tillbaka till oss.

Du får själv stå för frakten vid retur.

På grund av hygieniska skäl tar vi inte emot returer på underkläder/badkläder eller smycken.

Om du mottar en vara som är felaktig och anser att varan har ett fabrikationsfel kan du reklamera varan. Skriv ett mail till oss på info@youtopia.se där du uppger felet på varan så svarar vi dig. Vi står självklart för fraktkostnaden vid en eventuell reklamation! 

Personuppgifter

Enligt svensk lag (PUL 1998:204) ansvarar vi för att du som kund kan vara säker på att alla personuppgifter du lämnar till oss inte ges ut till tredje part.

Hur lång tid tar det innan jag får mina varor efter en beställning?

Inom Sverige är leveranstiden är 2-4 arbetsdagar från det att vi mottog din beställning.

Inom Europa kan det ta uppemot 10 arbetsdagar.

I övriga världen kan det ta uppemot 14 arbetsdagar. Vi garanterar inte att du får ditt paket I tid men gör naturligtvis allt vi kan för att du ska få det så fort som möjligt.

Hur ska jag tvätta mina Youtopia-kläder?

Läs våra tvättråd om varje produkt i varans produktbeskrivning. Vi rekommenderar oftast 30 grader i maskin för våra kläder, och i vissa fall handtvätt. Ingen torktumling! Vi ansvar inte för kläderna som gått sönder i tvätten.

De flesta kläder på www.youtopia.se är ONE SIZE. Detta innebär att det endast finns en storlek. Storlekarna varierar och i varje produktbeskrivning har vi skrivit allt som kan vara bra att veta om varje plagg tex om det har resår och hur mycket det kan sträckas ut. Där hittar du även måtten på varje plagg och I vissa fall våra personliga stylingtips!
Observera att alla mått är ca mått och många plagg innehåller stretch.

Hur vi mäter kan du se längst ner på denna sida. 

Söker ni modeller till er hemsida?

Vi får många ansökningar av söta tjejer som vill vara modeller för www.youtopia.se.För närvarande har vi produktmodeller som vi använder oss av men tar mer än gärna emot ansökningar till vår mail: info@youtopia.se Sänd med en nytagen bild av dig själv. Skriv lite om dig själv, varför du vill vara modell för Youtopia och vad som gör dig speciell :)

Har du fortfarande frågor? Tveka inte att skriva till oss!

info@youtopia.se Vi lovar att svara dig så fort vi kan :)